诊断前沿的故事‖建立与学生之间的纽带

丨引言丨

2016年9月，北京亦庄实验中学正式开学，迎来了首批269名初一新生。诊断在新学校是一项全新的事物：学生之前没有经历过，除了部分在十一学校顶岗实习过的教职工外，大部分新老师也没有经历过。如何让诊断深入师生的内心，特别是让诊断深入学生的内心，让诊断数据讲出学生的真实想法，是我们要建立的诊断文化中的一项重要内容。参考E智慧诊断团队的建议和其他学校的经验，我们在17年春季学期尝试探索了诊断专员模式，在各导师班选取了导师班的诊断专员，在此与各位分享一些具体的做法。

选取诊断专员

在教育教学诊断之前，我们在各班导师会发布通知，选取“校级诊断专员”岗位，并赋予相应的学分，以鼓励学生报名。所有诊断专员与诊断组老师在一个微信群，随时方便沟通，也方便诊断专员之间的交流。

诊断专员协助督促学生完成诊断答卷

诊断专员首要的工作，即代替导师督促导师班同学答题。在诊断开放答卷期间，诊断组老师每天定时查看各导师班的答题率并截图，形成各导师班互相比拼的气氛，最终教育教学诊断答题率为97.8%，可见同伴督促的力量还是很强大的。

第二次关于学生在校情况的诊断，诊断组老师增加了“棒棒糖激励”（每天答题率前三有奖、班级同学全部完成答卷有奖），诊断专员在已经熟悉督促答题工作的基础上，更有干劲儿了。一些专员也探索出一套督促答题的小秘诀，有的班级甚至在诊断开始的第二天就让所有同学完成了答卷，效率之高，超乎了我们的想象。在开放答卷的过程中，答题速度快的班级还会把自己督促同学们答题的技巧拿出来分享，学生找到的方法往往更加贴合他们的实际情况，督促的答题的效果也更好，这一点可以从在第二次诊断的学生答题率（98.5%）看出。

加强与学生的联系，渗透诊断文化

除了督促答题，诊断专员还能够反映大家在答题过程中遇到的实际问题，如无法登录、答题需输入诊断码等。学生的问题直接反映到诊断组，诊断组直接处理，提高了处理效率。同时，在与诊断专员交流的过程中，我们还宣传了诊断在学校工作中的地位，做工作需要坚持的原则等，以诊断专员带动全体学生，提高学生对诊断的认同，加深对诊断的认识。

给学生的诊断结果反馈

通常，每次诊断后的结果只在学校、年级层面进行反馈，作为答题主体的学生往往看不到诊断的结果，学校如何利用的诊断数据学生也无法快速、直观地看到。为此，我们尝试拿出部分E智慧诊断团队给学校的诊断反馈结果，结合学生的需求，制作给学生的诊断反馈报告，并通过诊断专员发布，让学生知道我们会非常认真地聆听他们的想法。

接着解读诊断数据的变化，让学生真正感受到学校利用了相关数据，并进行了及时的调整。相信学生看到他们的作答内容转化成学校的实际行动之后，会更加积极认真地对待诊断，诊断采集的数据也会更加接近学生真实的状态。

同时我们还对在诊断过程中发现的问题进行适当的疏导。如在拿到同伴欺负专项诊断的结果后，我们发现学生之间的言语欺负现象问题比较突出，利用诊断反馈正好可以提醒学生注意言行，配合导师，多方面对学生进行引导。

在反馈报告的最后，我们强调了诊断的地位与作用，让学生了解诊断、重视诊断，努力让诊断能够反映出学生最真实的感受。

结语

一个组织或个体，只有不断思考与改进，才能够持续成长，而诊断就是能够帮助我们探测思考与改进方向的工具。在教育逐渐成为服务业的今天，学生对课程、教学的看法变得尤为重要。建立与学生之间的纽带，才能够贴近学生真正的需求，而我们也会在改进的路上继续前进。