专业视角‖学校“体检”之实施与流程

学校自我诊断启动前的必要准备

学校自我诊断能否在学校顺利开展首先是一个双向选择的过程，只有在认可学校自我诊断的价值与用途、认同“学校应该是学生快乐成长、有效学习，教师幸福工作的地方”这一基本理念的基础上，学校自我诊断才能开花、结果，真正实现以诊断促改进的目的。

学校自我诊断的目的始终是为了促进学校的改进，而学校永远是不能够被替代的改进主体，只有当学校既是诊断计划的制定者，同时又有能力对学校所关注的关键问题进行追踪与改进时，学校诊断才能发挥其最大的价值。

一套有效的学校自我诊断工具应该符合三点基本要求：①诊断工具的测量点和指标必须符合现阶段我国基础教育的基本国情，适用于学校的话语体系；②工具编制严格执行标准化的测量程序，有扎实的理论和实践证据，题目具有良好的信度和效度；③诊断的指标与内容必须能够真实反映学校的诉求。

专业化数据采集与分析

想要在众多调查中获得真实的数据，需要在实施流程的细节上狠下功夫：

首先，根据学校的传统与特色，可采取不同的形式做好诊断前的动员工作，让师生清晰地认识到学校自我诊断的意义，以及诊断对于学校发展、对于其学校生活质量提高的重要价值；

其次，需要设计并解释诊断数据的保密性原则，打消师生的顾虑；

第三，一定要设立诊断后改进的反馈机制，让师生真正看到诊断的效果，了解学校改进的信心。

同时，还需要规范化学校的问卷调查行为，避免多处、多头搞调查、发问卷引起的填答疲劳，让诊断能在学校常态化、周期性地进行。

想要全面、真实地了解学校信息，就需要从学校的利益相关者，包括学生、教师、职员、管理者、家长等多角度收集信息，进行多角互证，在不同层面信息的“同”和“异”中，发现学校的优势与问题。

除了多角度互证，有效的学校诊断一定需要“混合数据”的支撑。在诊断过程中，证据的收集除了通过标准化量表，还需要进入真实课堂听评课、了解课堂上学生与教师的真实状态、与利益相关者进行深入访谈、分析数据背后的原因、收集学校多种客观资料数据、实现主客观数据的补充融合等。

搭建专有的诊断数据收集与分析系统，可实现在某一时段内，答题人可以自由选择电脑端，或者iPad、手机等移动端，随时随地完成答题，这种线上测试、线下诊断结果反馈的方式，能够大大解放诊断的组织压力和工作量，并使得诊断实施能利用师生的碎片化时间完成。

诊断结果的解读、使用与改进监督

诊断结果如何解读、如何使用通常在很大程度上决定着学校自我诊断的实际效果，甚至决定着学校自我诊断能否在学校里持续开展。其中有两个基本原则需特别注意：

第一，所有诊断结果一定不是同等程度地面向学校所有利益相关者敞开的，而是应该根据诊断内容不同，分不同层面、不同范围、不同侧重点进行解读与反馈。

第二，结果使用要始终以学校改进为基本目的，避免使其成为高利害的手段。

推动学校改进是进行学校自我诊断的最终目的；如果只有诊断，却始终不进行改进，诊断也就会逐渐失去它的生命力。但在这个阶段，我们一定要明晰“学校才是改进的主体”，需要由学校来决定究竟对哪些问题进行改进，并选择改进的方法与策略、决定改进如何实施和推进等。第三方专业评估团队作为学校的“诤友”要“退居次位”，同时要做到：基于诊断结果为学校提出改进建议，并提供相关的信息与技术支持；可以与学校共同设计改进方案、充分调动学校的主观能动性；作为一个协助者和监督员，提醒、监督学校改进的进展和效果。

图1  学校自我诊断的实施流程与设计

最后，我们必须清楚，学校自我诊断的流程并非单向设计，而是“诊断—改进—再诊断”的闭环回路（详见图1），保持这一良性循环需要学校和第三方专业评估团队的共同努力。